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干货|微商如何把陌生人转化为有效顾客?

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很多微商朋友及时花费了很多人力资金添加了几千好友,但是购买人数却寥寥无几,那么如何把陌生人转化为有效顾客呢?下面就跟着小编一起来看看吧!

一、浏览对方朋友圈,了解基本信息
从头像、个性签名、朋友圈封面照片以及朋友圈内容,大致可以了解他的性别、喜好、年龄、职业、所在地和收入水平。
从朋友圈能发现对方很多生活中的小细节,你抓住了这些细节去真正的关心对方,让对方得到被重视的感觉,心里肯定非常欣慰。
二、迎合对方兴趣,有的放矢
不管你是通过什么方法加了他微信,只要你们是陌生人,那就需要一段时间的信任培养。
对于陌生人而言,最佳的建立信任的方法就是聊天、点赞、评论、互动,有的放矢。
目的就是为了迎合他的兴趣和生活场景,找到共同话题。微商生意做的就是信任生意,没有信任基本很难成交。
三、拒绝群发,一对一聊天才是成交最佳法宝
微信都是陌生好友,没有见过彼此,信任度更难建立,怎么能从弱关系转化为强关系呢?
其实很简单,十次群聊不如一次单聊,十次单聊不如一次电话聊,十次电话聊不如一次见面聊,更好是随心所欲,不带任何包袱,自我放空沟通交流,心灵的慰藉。
四、解决问题,提供价值
相对而言,微商其实卖的不是产品,而是人格。
所以在加了他之后,你得及时回答她们的各种各样的问题,嘘寒问暖。要重视每一次沟通对话。
你得和每个人都尽量的熟悉。你得知道她们最近情况怎么样,需要什么产品了,从她们的立场出发。
错误的做法
第一:聊天太频繁
闲聊太久,显得松散不专业,浪费你和对方的时间;
第二:内容太繁琐
长篇大论,信息过多,令人生畏,觉得复杂难懂;
第三:强烈争辩
争辩或批评,只会引起对抗心理,即使辩赢了也没有意义;
第四:利益交换
不要做利益交换,如果不是真正看清微信潜力,对方即使加入也没有任何意义;
第五:浮躁
对方决定要加入时,仍然喋喋不休或喜形于色,应表现得沉着敬业。
第六:忌冷谈。
与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。
第七:忌质问。
微商与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买你的产品,说明他有钱并有需求;他不买你的产品,说明他有原因,切不可采取质问的方式与顾客谈话。
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