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微商成交重要因素:提高客户的安全感!

分类:营销发布时间:阅读:置顶此信息--提高成交率 修改
随着微商市场的不断壮大,很多实体店逐步将自己的营销途径转战到线上,但是,他们宣传的重点永远都是关于产品的实力有多强,资金有多雄厚等,而正是因为这个根深蒂固的思维,导致他们在自己的官网上,产品推荐主页上,乃至招分销代理的广告上,永远都会选择投放大篇幅的产品信息,从产品材质的稀缺性,介绍到产品外形的独特性,既繁琐又累赘,可能有人会反问,这样做难道有错吗。
其实,这种做法,表面上看,是无可厚非,毕竟产品是一切运营的核心前提,选品不靠谱,后续的所有操作都是根基不稳的海市蜃楼,但是,当下的问题,应该聚焦在现实社会上,同类同质需求可替换的产品数不胜数,大量的同质化产品,纷纷等待着客户翻牌子。
现实中,人们对生活质量的要求正在从“数量”追求演变为“质量”追求。那我们该怎么做才能跟上客户的步伐呢?
从客户的“安全感”出发!
不知道大家有没有发现,客户们的大部分顾虑,都离不开价格、质量、信誉等方面,其实这些“抗拒点”说白了,就是围绕着一个“安全感”的问题。

因此,在你推销产品之前,记得先考虑一下,如何才能满足客户安全感?所以今天就从以下两个方面告诉大家如果提高客户的安全感:
01.利用从众心理提高客户安全感
大家都清楚,人总会是很容易受其他人影响,有时候所做的一些决定、说的一些话语在主观上多多少少受其他人的影响!
就像有的咨询贷款公司,他们把以往客户达成贷款的实例,通过展览板的形式,直接放在大门口显著位置,让来往的客户一目了然。看到真实的贷款情况,成功塑造了一种踏实靠谱的形象,而具体又该怎么做呢?
作为微商,我们要学会利用这种影响力,可以利用前期客户的成交案例,来影响后期客户,达到包装的效果,促成交易,说白了,最简单的方式就是把你平日里,跟客户达成的聊天交易截图,配上恰当的文字,发送到朋友圈,通过这种真实图文,来提高客户对你的安全感 。
02.利用真人背书提高客户安全感
第一个方面是从自身出发
在客户看来,个人的品牌印象要比单纯的品牌印象要给力的多!也就是说,让客户冲着你个人来,效果会比冲着产品本身来要好得多,所以,用品牌创始人身份背书的宣传效果往往要比单纯的品牌宣传效果要好得多,信任一个人远比信任一个品牌要容易些。
我们该怎么打造好个人品牌印象呢,最直接的方式就是在客户面前塑造正面积极的榜样形象,因为无论是对外推广,还是对内部代理商的管理维护,塑造榜样的效果是非常明显的,毕竟大家从读书时代起,就明白榜样就是鸡汤力量,而你的榜样形象大多数情况下,都是通过朋友圈来呈现出来的,所以,这里就反映出经营朋友圈的重要性了,而经营朋友圈是有一定技巧的,朋友圈经营的好坏决定了您在客户中的形象。
第二个方面是从客户出发
从客户出发也就是从客户的反馈出发,通过客户的正面反馈来提高客户的安全感,这种方式效果最好了,因为他们都是同处于一个身份,也就是客户身份。
具体要怎么操作呢,简单来说就是要晒出体验反馈,既晒出客户给卖家各方面的感受评论,包括性价比的反馈,产品的反馈,对卖家服务的反馈等等,举个例子,对于某些减脂产品怎样晒出体验反馈呢?
就是收集那些购买并使用了产品的客户图片,通过这种减肥前后的显著对比,来包装宣传,这样做体验反馈,一方面,减少了以往单纯软文的冷硬感,另一方面又增加了内容上的精准功利,并且更加典型,更加真实。
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